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# Prise en main rapide de la plateforme

Bienvenue sur la plateforme ! Ce guide vous accompagne pas à pas pour découvrir les fonctionnalités clés et lancer votre première campagne en un rien de temps.

# Découvrir l’interface

**Menu de gauche**
 
* **Tableau de bord** : suivi des indicateurs principaux.
* **Avis** : visualisation et gestion des avis collectés.
* **Témoignages** : visualisation et gestion des témoignages collectés.
* **Campagnes** : Collectez des avis et témoignages en invitant vos contacts par Email / Sms.
* **Contacts** : Importez vos contacts dans la plateforme (Employés, Étudiants, Franchisés ...)
* **Partages** : Partagez vos témoignages sur vos sites et réseaux sociaux.
* **Configuration** : paramètres globaux et gestion des utilisateurs.

**Barre supérieure**  
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/c/6/a/1c6ae31f494beb00/image_zbpw7i.png)
* Sélecteur de projet (si plusieurs projets).
* Choix de la langue de l’interface.
* Mode nuit pour réduire la luminosité.
* Menu **Mon compte** : accès à vos informations personnelles, notifications et préférences.

| Remarque : À l’ouverture du "Tableau de bord", de nombreuses métriques sont à zéro : c’est normal tant que vous n’avez pas encore lancé de campagne.

# Importer vos contacts

Pour inviter vos contacts (employés, étudiants, franchisés…), la plateforme a besoin d’une identité et d’un moyen de contact (email ou téléphone).

1. Dans le menu de gauche, cliquez sur la rubrique adaptée (Employés, Étudiants, Franchisés…).
2. La liste est vide au démarrage : cliquez sur **Ajouter** en haut à droite.
3. Choisissez :
* **Un par un** (formulaire rapide) : idéal pour ajouter quelques contacts (prénom, nom, poste, email).
* **Import par fichier** : pour plus de dix contacts, utilisez le modèle CSV fourni.

[Plus d’infos sur l’import par fichier](https://help.aviz.co/fr/article/comment-importer-un-fichier-de-contacts-3tk4u0/)

# Configurer vos qualités

Les qualités représentent les points forts de votre organisation, à mettre en avant dans les témoignages.

1. Rendez-vous dans **Configuration > Qualités**.
2. Parcourez les catégories et cochez 4 à 8 qualités par catégorie.
3. Si une qualité manque, ajoutez-la manuellement.

[Plus d’infos sur la configuration des qualités](https://help.aviz.co/fr/article/gestion-des-qualites-134lkyc/)

# Créer votre première campagne

Une campagne permet de collecter des avis ou des témoignages.

1. Cliquez sur **Campagnes** dans le menu de gauche.
2. Sélectionnez **Nouvelle campagne** (coin supérieur droit).
3. Choisissez entre **Avis** ou **Témoignages** selon vos besoins.
4. Paramétrez vos messages (email, SMS), vos relances et votre audience.

| Remarque : Selon votre offre, l’option "Campagne d'avis" peut ne pas être disponible.

[Différence entre avis et témoignages](#)  
[En savoir plus sur les campagnes de témoignages](https://help.aviz.co/fr/article/collecter-des-temoignages-11onhn4/)

# Suivre et modérer vos retours

* **Témoignages** : retrouvez-les dans **Monitorer > Témoignages**. Éditez et modérez chaque retour.
* **Avis** : consultez-les dans **Monitorer > Avis**. Vous pouvez les consulter par site, note, date, non répondu ou par langue.

[En savoir plus sur la gestion des témoignages](https://help.aviz.co/fr/article/comment-moderer-ses-temoignages-109h0qm/)
[En savoir plus sur la gestion des avis](#)

# Partager vos avis et témoignages

Pour maximiser votre attractivité :

* Intégrez-les sur votre site carrière et vos landing pages.
* Publiez-les sur LinkedIn, Twitter, Facebook…
* Affichez-les sur vos pages entreprise partenaires (HelloWork, L'Express …).
* Optimisez votre SEO pour qu’ils apparaissent sur Google.

Retrouvez les partages dans le menu de gauche > **Partages**

[Plus d’infos sur le partage](https://help.aviz.co/fr/article/comment-partager-ses-temoignages-1s1fi1b/)
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Vous êtes prêt à démarrer ! Pour toute question, contactez-nous via le chat de la plateforme.