Bienvenue sur la plateforme ! Ce guide vous accompagne pas à pas pour découvrir les fonctionnalités clés et lancer votre première campagne en un rien de temps.

Découvrir l’interface

Menu de gauche

• Tableau de bord : suivi des indicateurs principaux.
• Avis : visualisation et gestion des avis collectés.
• Témoignages : visualisation et gestion des témoignages collectés.
• Campagnes : Collectez des avis et témoignages en invitant vos contacts par Email / Sms.
• Contacts : Importez vos contacts dans la plateforme (Employés, Étudiants, Franchisés ...)
• Partages : Partagez vos témoignages sur vos sites et réseaux sociaux.
• Configuration : paramètres globaux et gestion des utilisateurs.

Barre supérieure

• Sélecteur de projet (si plusieurs projets).
• Choix de la langue de l’interface.
• Mode nuit pour réduire la luminosité.
• Menu Mon compte : accès à vos informations personnelles, notifications et préférences.

Importer vos contacts

Pour inviter vos contacts (employés, étudiants, franchisés…), la plateforme a besoin d’une identité et d’un moyen de contact (email ou téléphone).

1. Dans le menu de gauche, cliquez sur la rubrique adaptée (Employés, Étudiants, Franchisés…).
2. La liste est vide au démarrage : cliquez sur Ajouter en haut à droite.
3. Choisissez :

• Un par un (formulaire rapide) : idéal pour ajouter quelques contacts (prénom, nom, poste, email).
• Import par fichier : pour plus de dix contacts, utilisez le modèle CSV fourni.

Plus d’infos sur l’import par fichier

Configurer vos qualités

Les qualités représentent les points forts de votre organisation, à mettre en avant dans les témoignages.

1. Rendez-vous dans Configuration > Qualités.
2. Parcourez les catégories et cochez 4 à 8 qualités par catégorie.
3. Si une qualité manque, ajoutez-la manuellement.

Plus d’infos sur la configuration des qualités

Créer votre première campagne

Une campagne permet de collecter des avis ou des témoignages.

1. Cliquez sur Campagnes dans le menu de gauche.
2. Sélectionnez Nouvelle campagne (coin supérieur droit).
3. Choisissez entre Avis ou Témoignages selon vos besoins.
4. Paramétrez vos messages (email, SMS), vos relances et votre audience.

Différence entre avis et témoignages

En savoir plus sur les campagnes de témoignages

Suivre et modérer vos retours

• Témoignages : retrouvez-les dans Monitorer > Témoignages. Éditez et modérez chaque retour.
• Avis : consultez-les dans Monitorer > Avis. Vous pouvez les consulter par site, note, date, non répondu ou par langue.

En savoir plus sur la gestion des témoignages

En savoir plus sur la gestion des avis

Partager vos avis et témoignages

Pour maximiser votre attractivité :

• Intégrez-les sur votre site carrière et vos landing pages.
• Publiez-les sur LinkedIn, Twitter, Facebook…
• Affichez-les sur vos pages entreprise partenaires (HelloWork, L'Express …).
• Optimisez votre SEO pour qu’ils apparaissent sur Google.

Retrouvez les partages dans le menu de gauche > Partages

Plus d’infos sur le partage

Vous êtes prêt à démarrer ! Pour toute question, contactez-nous via le chat de la plateforme.

Mis à jour le : 09/05/2025