Articles sur : Configuration

Gestion des segments

**Les segments **permettent de regrouper vos collaborateurs comme des « tags » ou des « dossiers ».

Vous restez libre de définir les segments qui correspondent à votre organisation.

Chaque segment appartient à une catégorie thématique.


Exemple

  • Dans la catégorie « Équipes », vous pourriez créer les segments "RH", "Finance", "Marketing", "Sales", "IT" …
  • Un collaborateur peut recevoir plusieurs segments : par exemple « Marketing (Équipe) » et « Lyon (Agence) ».


Utilité


Campagnes

  • Lors de la création d’une invitation (avis ou témoignages), ciblez les collaborateurs selon leurs segments.
  • Exemple : inviter uniquement les collaborateurs de l’agence de Lyon.


Partage


  • Lorsque vous partagez des témoignages sur votre site grâce aux Widgets, vous pouvez choisir de n'afficher que certains témoignages selon des segments.
  • Exemple : sur une page métier « Chauffeur » de votre site carrière, n’affichez que les témoignages associés au segment « Chauffeur ».


Gestion des collaborateurs


  • Filtrez et organisez facilement vos collaborateurs, même lorsque vous en avez plusieurs centaines.


Qualité


  • Restreignez le vote des qualités à certains segments.


Configuration


  1. Accédez à Configuration > Segments.
  2. Cliquez sur Ajouter une catégorie. La catégorie représente une thématique (Équipe, Agence, Ancienneté, BU…).
  3. Une fois la catégorie créée, cliquez sur Ajouter un segment, puis saisissez un nom court (mot-clé).
  4. Répétez autant de fois que nécessaire.


Remarque : vous pouvez créer autant de segments que vous le souhaitez.


Édition ou suppression


Pour modifier ou supprimer un segment, cliquez sur le menu ⋮ à côté du nom et choisissez Éditer ou Supprimer.


Appliquer un segment


Dans la fiche collaborateur


  1. Éditez le collaborateur.
  2. Dans le champ déroulant Segment, sélectionnez un ou plusieurs segments (regroupés par catégorie).


Par import de fichier


  1. Téléchargez le modèle d’import.
  2. Vous verrez une colonne pour chaque catégorie de segment.
  3. Dans chaque colonne, indiquez le(s) segment(s) à appliquer.


Attention : seuls les segments déjà créés sur la plateforme seront pris en compte. Veuillez saisir dans le fichier exactement le même mot que celui créé dans la plateforme.


Utile : pour plusieurs segments dans une même catégorie, séparez-les avec le symbole | (pipe).

Mis à jour le : 09/05/2025

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