Les invitations envoyées par la plateforme utilisent par défaut une adresse email générique liée à notre domaine.

Il est souvent préférable d’envoyer toutes vos invitations à partir de votre propre domaine ou d’un sous-domaine dédié.

Vous avez la possibilité de connecter votre propre compte email, si vous êtes sur Google Workspace ou Microsoft 365.

Vous pouvez aussi utiliser votre propre domaine pour les invitations en ajoutant un enregistrement DNS, via la démarche décrite ici.

Deux options sont possibles :

• Utiliser votre domaine existant

Exemple : monentreprise.com

• Créer un sous-domaine dédié à l’envoi des campagnes

Exemple : avis.monentreprise.com

Comment procéder ?

1. Envoyez-nous le domaine ou sous-domaine que vous souhaitez utiliser, ainsi que l'adresse email associée.
2. Nous vous fournirons les enregistrements DNS (TXT & CNAME) à ajouter sur votre domaine.
3. Une fois ces paramètres configurés, vos invitations seront envoyées depuis votre propre domaine.

Avantages

• Amélioration significative de la délivrabilité
• Réduction quasi totale des risques de blocage ou placement en spam
• Vos collaborateurs sont plus confiants ce qui améliore le taux d'ouverture.

Mis à jour le : 18/11/2025