Une fois votre campagne paramétrée, la plateforme vous permet d’inviter par email vos collaborateurs à rédiger un témoignage ou un avis.

Suivez les étapes ci‑dessous pour configurer et envoyer votre invitation email.

1. Expéditeur

Vous devez renseigner deux informations : le compte d’envoi et l’expéditeur.

• Compte

Par défaut, le compte d’expédition est générique (par exemple invitation@aviz.co). Pour améliorer le taux de réponse, vous pouvez relier votre propre compte email.

Pour en savoir plus, consultez l’article “ Relier mon compte email ”.

• Expéditeur

Choisissez la personne qui apparaîtra comme expéditeur de l’email : vous-même, un manager ou un autre collaborateur.

Exemple : un manager connu obtiendra généralement un meilleur taux d’ouverture qu’un nouvel alternant.

Vous pouvez :

• Sélectionner un utilisateur existant de la plateforme.
• Entrer un expéditeur personnalisé en indiquant prénom, nom, adresse email et poste.

L’adresse renseignée sera également utilisée dans le champ “Répondre à” si le destinataire souhaite répondre directement.

2. Destinataires

Sélectionnez les collaborateurs que vous souhaitez inviter, soit par segment, soit manuellement par nom et prénom.

• Par segment

Idéal pour un grand nombre de destinataires (> 10).

Sélectionnez les segments à inclure ou à exclure.

Pour en savoir plus, lisez l’article “ Gestion des segments ”.

• Par nom et prénom

Pratique pour quelques collaborateurs dont vous connaissez les prénoms et/ou noms.

Sélectionnez les noms dans la liste.

Les collaborateurs sélectionnés apparaissent dans la colonne de droite.

Une fois la sélection terminée, cliquez sur Sélectionner.

3. Options

Personnalisez le suivi et le rythme d’envoi de vos invitations.

• Relance automatique

Activée par défaut à J + 7. Vous pouvez modifier le délai. Seuls les collaborateurs n’ayant pas répondu sont relancés.

Personnalisez le message de relance dans l’onglet RELANCE.

La relance permet d’augmenter significativement le taux de réponse.

• Étaler les invitations

Disponible pour les campagnes d’avis. Permet de lisser l’envoi sur plusieurs jours (30 jours par défaut).

Exemple : pour 60 invitations, la plateforme envoie 2 emails par jour pendant 30 jours (60 ÷ 30 = 2).

Cette option rend la publication des avis plus naturelle pour les candidats.

Elle est recommandée si vous avez plus de 50 destinataires.

4. Contenu

Adaptez le sujet et le message de l’email à votre audience.

• Objet

Choisissez un objet court et explicite

Exemple : « Votre avis compte pour nous »

• Corps du mail

Un message par défaut est proposé, mais vous pouvez le personnaliser.

Le texte doit rester simple et concis.

Mettez en forme le texte (gras, italique, souligné).

Vous pouvez utiliser des variables de remplacement :

{{ firstName }} → Prénom du destinataire
{{ lastName }} → Nom du destinataire
{{ title }} → Poste du destinataire

Par défaut le nom de l'invitation est “Invitation email 1”. Vous pouvez le modifier (au-dessus du champ Expéditeur).

Une fois tous les paramètres définis, cliquez sur ENVOYER MON INVITATION en bas à droite.

Votre campagne est lancée : vos collaborateurs vont recevoir leur invitation et, lorsqu’ils répondront, vous serez notifié par email.

Si vos collaborateurs n'ont pas reçu l'invitation au bout de quelques minutes, elle a peut être été bloquée par les règles de sécurité de votre système d'information. Lisez l'article " Empêcher les emails d'invitation d’être bloqués ou classés comme spam"

Mis à jour le : 07/05/2025